Como podemos te ajudar?

A AZIOS é um sistema operacional SaaS enterprise que unifica agentes de IA, automação de workflows, CRM proprietário, analytics, comunicação multicanal e billing em uma única plataforma. Você cria, gerencia e escala múltiplos produtos digitais sem sair de um ecossistema integrado.

Crie uma conta gratuita em menos de 2 minutos. Depois do cadastro, você terá acesso ao Dashboard com um wizard de onboarding que guia a configuração inicial: conectar integrações (OpenAI, Stripe, Twilio), criar seu primeiro agente de IA e ativar o CRM. Você também pode agendar uma demo com um especialista.

Oferecemos três planos: Starter (ideal para testar a plataforma), Pro (recomendado para empresas em crescimento com white-label e múltiplos agentes) e Enterprise (para operações globais com multi-tenant, SLA dedicado e customizações avançadas). Todos os planos incluem 14 dias de trial gratuito.

Sim. Todo novo usuário tem acesso gratuito de 14 dias ao plano Pro, sem cartão de crédito. Durante o trial você pode criar agentes, workflows, campanhas e testar todas as funcionalidades da plataforma. Após 14 dias, escolha o plano que melhor se adapta.

Sim. A AZIOS não possui contratos de fidelidade. Você pode cancelar sua assinatura diretamente nas configurações de Billing a qualquer momento, sem taxas de cancelamento. Seus dados permanecem acessíveis por 30 dias após o encerramento.

A AZIOS suporta diversos tipos de agentes especializados: SDR (qualificação de leads), Hunter (prospecção ativa), Closer (fechamento de vendas), Support (suporte técnico L1/L2), CS (customer success), Billing (cobrança e renovações), Marketing (campanhas e growth) e BI (análise de dados e insights).

Nosso Agent Builder possui templates de prompts otimizados por tipo de agente. Você pode editar o system prompt, adicionar exemplos few-shot, definir tom de voz, restrições e contexto da knowledge base. A AZIOS também sugere melhorias automaticamente com base no desempenho histórico do agente.

A plataforma integra com OpenAI (GPT-4o, GPT-4o-mini, o1-preview, o1-mini), Anthropic (Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Haiku), Google (Gemini Pro) e modelos open-source via API própria. Você pode escolher o modelo por agente e alternar a qualquer momento sem perder configurações.

Os agentes aprendem através de feedback loops: você pode aprovar ou rejeitar respostas, adicionar correções na Knowledge Base, e ativar o modo 'auto-improve' que ajusta prompts com base em métricas de satisfação e taxa de resolução. Dados de interação alimentam o fine-tuning contínuo.

Cada agente pode ser configurado com regras de escalonamento: após N tentativas falhas, quando o sentimento do cliente é negativo, quando o ticket ultrapassa um tempo limite, ou manualmente pelo usuário. O handoff preserva todo o contexto da conversa para o atendente humano no CRM.

Você pode importar leads via CSV/Excel, integração nativa com formulários web, APIs REST, ou automaticamente através dos agentes de IA. O CRM suporta deduplicação automática por email/telefone, enriquecimento de dados e scoring preditivo.

Sim. O pipeline é totalmente customizável: crie estágios, defina probabilidades, configure regras de avanço automático, adicione campos customizados e associe workflows a transições de estágio. Templates pré-configurados estão disponíveis para B2B SaaS, consultoria, e-commerce e serviços.

O Offer Builder integra-se nativamente com o CRM. Ao avançar uma oportunidade para o estágio 'Proposta', o sistema pode gerar automaticamente uma proposta personalizada com dados do lead, histórico de interações e pricing dinâmico. Contratos podem ser assinados digitalmente via integração.

Acesse o Workflow Engine e escolha um template (ex: 'Qualificação de Lead', 'Follow-up Pós-venda') ou comece do zero. Arraste gatilhos (webhook, schedule, evento CRM), condicionais (if/else, switch) e ações (enviar email, criar tarefa, chamar API) para o canvas. Teste em modo simulação antes de ativar.

Gatilhos incluem: eventos CRM (novo lead, mudança de estágio), webhooks HTTP, agendamentos (cron), eventos de agente (escalonamento, resolução), comunicações (abertura de email, resposta WhatsApp), e eventos customizados via API. Novos gatilhos são adicionados mensalmente.

Sim. A ação 'API Call' permite chamadas HTTP/HTTPS para qualquer endpoint externo com suporte a autenticação (Bearer, API Key, OAuth 2.0), retries automáticos, timeout configuração e parsing de resposta JSON. Também temos integrações nativas com Stripe, Twilio, Resend, Shopify, Supabase e mais.

Nas configurações de Billing, clique em 'Conectar Stripe' e autorize a AZIOS via OAuth. Uma vez conectado, você pode criar planos, configurar trials, definir upsells/cross-sells e gerenciar assinaturas diretamente da plataforma. A integração é PCI-compliant e usa webhooks para sincronização em tempo real.

A emissão de notas fiscais é realizada via integração com gateways de pagamento brasileiros (Asaas, Pagar.me, Mercado Pago) ou via API da sua contabilidade. O Billing System exporta dados de faturamento em formatos compatíveis com os principais ERPs e sistemas contábeis do mercado.

O módulo de Billing monitora sinais de churn (cartão próximo do vencimento, falha de cobrança, queda de uso) e dispara workflows automáticos de retenção: email personalizado, oferta de desconto, contato do CS, ou upgrade/downgrade facilitado. Agentes de Billing também podem proativamente entrar em contato.

Todos os dados são criptografados com AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito. A AZIOS utiliza Supabase como infraestrutura de banco de dados, que possui certificações SOC 2, ISO 27001 e GDPR-ready. Backups automáticos ocorrem diariamente com retenção de 30 dias.

O RBAC permite definir papéis customizados com permissões granulares por módulo (Dashboard, CRM, Agent Builder, Billing, etc.) e por ação (visualizar, criar, editar, deletar, exportar). Você pode criar papéis como Admin, Manager, Sales, Support e Viewer, ou definir papéis totalmente customizados.

Sim. A AZIOS implementa mecanismos de consentimento, direito ao esquecimento, portabilidade de dados, registro de consentimentos e relatórios de processamento (RIPs). Logs de auditoria registram toda acesso e modificação em dados pessoais. DPO-as-a-Service está disponível no plano Enterprise.

MFA via TOTP (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator) está disponível para todos os planos. No plano Enterprise, também oferecemos SSO via SAML 2.0 e OIDC (Google Workspace, Microsoft Entra, Okta) para integração com seu identity provider corporativo.

A documentação completa está disponível em /docs com guias de integração, referência de endpoints, exemplos de código em JavaScript, Python, PHP e Go, e um playground interativo para testar requisições. A API segue o padrão REST com autenticação via Bearer token.

Acesse Configurações > Webhooks e cadastre seus endpoints. Você pode escolher quais eventos receber (lead.created, deal.won, agent.escalated, billing.charge_failed, etc.), configurar retry policies (exponential backoff), e verificar a entrega em tempo real no painel de logs.

Sim. A AZIOS possui app oficial no Zapier e no Make (Integromat) com triggers e actions para os principais módulos. Além disso, qualquer integração é possível via nossa API REST e webhooks, sem depender de plataformas de middleware.

Starter: suporte por email com resposta em até 24h úteis. Pro: chat ao vivo + email com resposta em até 4h úteis. Enterprise: suporte prioritário 24/7 com SLA de 1h para critical issues e acesso a um Customer Success Manager dedicado.

Acesse /especialista e preencha o formulário com informações sobre seu projeto. Nosso time responde em até 2 horas durante o horário comercial (9h–18h BRT). Você também pode agendar uma demo ao vivo em /demo.

Sim! Temos uma comunidade ativa no Discord com canais para suporte, compartilhamento de templates, dicas de prompts, anúncios de novidades e networking entre founders e operadores que usam a AZIOS. O convite está disponível no Dashboard após o login.